Institucional
Rastrear pedido
Digite o código do pedido — formato MHL-XXXX, enviado na confirmação da compra.
Pedido
O que cada situação quer dizer
Pedido recebido — a compra entrou no sistema, mas o pagamento ainda não foi confirmado. Pagamento confirmado — deu tudo certo e a peça entra na fila de separação. Em separação — estamos conferindo e embalando. A caminho — despachado; a partir daqui o código da transportadora aparece aqui em cima. Entregue — chegou.
Por segurança essa consulta mostra só a situação e o código de rastreio — nunca valor, endereço ou dados de quem comprou. Se precisar de algo além disso, chama a gente no WhatsApp.